Testimonios

Encontramos en el SLAM la manera de consolidar en un sólo sistema, las operaciones de todas nuestras aduanas, permitiéndonos manejar una sola base de datos de información, como consecuencia del uso de una sola plataforma, lo que también a nuestros clientes les facilita la administración de sus operaciones, tanto de importación como de exportación.

Haber implementado el sistema en CEVA nos ha traído beneficios sustanciales, a través de OP computers hemos podido desarrollar un traje hecho a la medida, permitiéndonos tener el manejo y control de nuestras operaciones aduanales al 100%.

Por medio de la presente queremos informar nuestra completa y total satisfacción con el uso del programa SLAM y SICA en todas sus versiones y modalidades, así como el servicio de soporte que nos brinda el Equipo OP-CBS de verdad excepcional con una respuesta casi inmediata a peticiones de modificaciones a los sistemas e inclusive desarrollos exclusivos para nuestra operación, tenemos casi 20 años de utilizar esta herramienta de trabajo que inclusive se ha implementado en otras aduanas aérea como marítima. La mejor atención y servicio lo hemos tenido con Osiel Perez y su Equipo de Profesionales.

Como clientes activos de OP por más de 10 años podemos constatar que son un proveedor confiable y está en todo momento buscando soluciones de software de comercio exterior y logistica a sus clientes para atender sus necesidades de manera integral, además de tener un excelente equipo de servicio de post venta y atención al cliente para desarrollos especiales que normalmente se requieren durante la relación comercial.

Contar con el profesionalismo de desarrollos creativos de la empresa OP_CBS ha sido para nosotros un verdadero apoyo, son expertos en la plataforma SLAM.NET y entro muchos otros productos que ofrecen, además de ser honestos, confiables y siempre dispuestos a dar lo mejor de sí mismo y más. Lo recomiendo ampliamente porque su apoyo a sido una pieza importante en nuestros desarrollos desde 2001.

SLAM NET es un instrumento para el Comercio Exterior que nos ejemplifica las tareas de todos los días, evita en un porcentaje muy alto a errores, cuando nosotros adquirimos esta herramienta el personal se sintió sin presión alguna en las diferentes actividades que cada uno realiza en la empresa, los importadores/exportadores reciben la información en el momento que ellos nos lo indican, ellos mismos pueden revisar su actividad diaria, y todo esto se logra porque es un sistema que se ajusta al cliente, nosotros como CANPA Global Logistics recomendamos 100% este sistema, que todos los días se adapta al avance Global en el Comercio Exterior. Felicitamos al SLAM NET por preocuparse en el Comercio Exterior y sus clientes.

Buen servicio al cliente, flexibilidad y capacidad de respuesta son algunas de las características que definen a los servicios y sistemas que ofrece OP-CBS; el conocimiento técnico, normativo y operativo nos ha ayudado a mantener los altos estándares que definen nuestra filosofía de mejora continua.

Dentro de Cargoquin hemos logrado la integridad de la información navegando de manera sencilla por las plataformas de los diferentes sistemas, además de contar con herramientas diseñadas a nuestra medida y cuentan con un equipo siempre dispuesto a ayudar.

SLAM es herramienta muy práctica, permite a nuestros clientes tener información precisa de los embarques en todo momento, desde el arribo a nuestras bodegas hasta su despacho. Cuenta con una facilidad de poder visualizar los documentos con los que se recibió el embarque para poder programar las operaciones diarias. Su plataforma es muy efectiva; consolida, ahorra tiempo en operación y los errores pasan a ser por factor humano; ofrece cartas, certificados de origen, cartas aclaratorias, sugar, shippers, entre otros. Y cuando el cliente nos solicita reportes, el sistema los da muy rápido.

OP es una empresa que ayuda a empresas de comercio exterior, para mantenerlas a la vanguardia y cumplir con una de los principales objetivos como organización mismos que son reducción de costos y mejora de procesos.  El servicio que ofrece a los usuarios durante y posterior a la contratación así como implementación de sistemas es muy buena,  algo importante que me gustaría mencionar es que se adaptan a las necesidades que como organización se tiene y tienen total apertura para la generación e implementación de las mismas.